高速巴士
成天机场线
时刻表/Time Table
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森林公园、坂户、川越⇒成田机场
（所需时间165分～200分）
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成田空港⇒川越、坂戸、森林公园
（所需时间160分～195分）
车费/Fare
成天机场 ⇔川越站
大人 4,300日元 /儿童(6岁～12岁) 2,150日元
成田机场⇔坂戸站
大人 4,600日元 /儿童(6岁～12岁)
2,300日元
成田机场⇔森林公园站
大人 4,900日元 /儿童(6岁～12岁)
2,450日元
※表示价格为单程车费。
※小学生以下(不满6岁的未就学儿童)的乘客占有座位时，原则上需支付儿童车费。
预订车票、购买方法/Reservation・Tickets
关于车票预订、购买方法
◆乘坐森林公园北口、坂户站南口、川越站西口出发的高速巴士时(预约制)
乘车日1个月前开始预订、发售车票。
请在乘车日期前一天为止进行预订，并用以下任意一种方法购买。
(乘车日前一天23:00之前不购买的话，将被自动取消)
◆乘坐从成田机场出发的高速巴士时(先到先乘的座位定员制)
到大厅内巴士售票柜台
※从成田机场出发的高速巴士无需提前预订。
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网络（PC、手机等）预订
日本巴士e路通
对应语言：日语※请务必保管好预订号码。
※网上预订受理时间 5:00～23:00
※乘车日前一天23:00之前不购买车票的话，将被自动取消。
便利店出票
※乘车日的前一天23:00为止可以在便利店出票。
JTB出票 ※也能用信用卡买票。（请到便利店窗口确认）
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罗森便利店、Ministop便利店
对应语言：日语
（Loppi） -
全家便利店
对应语言：日语
(Multicopy) -
7-11便利店
对应语言：日语
（Multicopy）
WELLNET出票
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罗森便利店、Ministop便利店
对应语言：日语
（Loppi）
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网络预订（Hassha Alright Net、JAPAN BUS ONLINE）、网上支付
Hassha Alright Net
※网上预订受理时间 5:00～23:00
※完成预订后直接进行网上支付，即向PC、手机发送电子邮件车票。
乘车当天，请出示电子邮件车票的打印件或手机页面，或出示已完成兑换的移动电子车票。
※注意事项：移动电子车票必须在凌晨5:00后显示，因此头班车森林公园站4:50发车车次仅可持电子邮件车票乘车。JAPAN BUS ONLINE（外国人专用预订、网上支付）
※网上预订受理时间 5:00～23:00
乘车当天，请出示电子邮件车票的打印件或手机页面。（JAPAN BUS ONLINE不提供移动电子车票的兑换服务）
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便利店新购车票/出票（LAWSON、MINISTOP）
现已可使用LAWSON、MINISTOP的Loppi进行新购车票/出票操作。
【出票方法】
旅行社预订/出票
巴士营业所※对应语言：日语
也可在JTB首都圈各支店购票，但除了票面价格，还可能需要支付旅行社规定的手续费。
有关详细内容，请咨询各支店。
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JTB
川越CREAMALL店
（其他各支店）
049-273-0997
电话咨询
川越观光汽车株式会社 森林公园营业所：0493-56-2001（9:30～17:00）
京成巴士千叶East株式会社 成田营业所：0476-22-0783（8:30～17:00）
乘车点向导/Pick Up Point
随身物品/Limitation of Baggage Piece
随身物品请放在车内货架或车底行李舱内。
安全起见，请勿将沉重的行李和形状不稳定的物品放在架子上，可以放在脚边或寄存至行李舱。
请勿将以下物品带入车内或寄存行李舱。例如：长型大件行李、贵重品、动物、危险品、易损品、可能损坏车辆的物品、可能给客人带来危害和麻烦的物品。
关于行李的丢失、被盗、破损等，除运行公司存在重大过失的情况外，概不负责。敬请谅解。
行李舱容量有限，可能存在无法寄存乘客行李的情况。
每位乘客最多可寄存1件行李，1件容积50×60×120cm以内，重量30kg以内。
持有超过上述范围的1个行李箱以外的物品(纸箱或无法确认性质的行李物品、常识范围外的大件物品等)
的乘客请提前预约，未申告的行李不予受理。
请把行李整理到最小限度，大件行李请提前通过快递邮寄。
以行李装载为理由申请退票的话，也要支付规定的手续费。
营业介绍/Information
车费
小学生适用小儿车费。小儿车费为成人车费的半价，5日元尾数以10日元为单位进位。
另外，小学生以下的幼儿免费，但以下情况需要支付小儿车费。
・幼儿占有座位的情况
・幼儿单独乘车的情况
以下乘客适用成人车费、小儿车费的5折优惠价格。
・根据残疾人福利法第15条第4项的规定，持有残疾人手册并出示该手册的乘客
・根据疗育手册制度纲要的规定，持有智力障碍者疗育手册并出示该手册的乘客
・属于受儿童福利法第12条4、第41条～第44条所规定的各设施养护或保护的对象，并出示巴士折扣车费证明书的乘客
关于“Hassha Alright
Net支付”电子邮件车票（将电子邮件车票兑换为手机的电子车票），仅限采用信用卡支付时能够进行变更。
如希望变更后的车次尚有座席，截止前一天22:59，可进行网上变更。
“JAPAN
BUS ONLINE支付”无法进行变更。
请首先取消后重新购票。
※“需要护理者(陪同人)”的情况时，陪同的护理者(陪同人)1名均可适用打折车费。但是，如果是持有手册和打折证免费乘车时，护理者则不适用打折。
※没有上述以外的折扣，敬请注意。
车票的变更
如在车票票面标注的出发时间前提出申请，则可进行车票的变更，但仅限于同一路线、同一运费的变更。
如进行第二次变更，或运费发生变更，则必须首先取消、退票后重新购票。
此时可能需要在购票窗口支付规定的手续费。
此外，车票票面标注的出发时间后无法提供任何变更服务，敬请知悉。
关于“Hassha Alright Net支付”电子邮件车票（将电子邮件车票兑换为手机的电子车票），仅限采用信用卡支付时能够进行变更。如希望变更后的车次尚有座席，截止前一天22:59，可进行网上变更。
“JAPAN BUS ONLINE支付”无法进行变更。
请首先取消后重新购票。
车票取消、退票
只有在车票上记载的出发时间前申请的情况下，才能根据以下公式取消、退票。
届时需要支付相关退票手续费。另外，车票记载出发时间后的任何手续不予受理。敬请注意。
单程车票全部取消时 单程普通车费ー手续费(
110日元) =退票金额
※手续费金额根据退票窗口而不同。
退票办理根据购票地点而不同。
①JTB车票：请致电JTB
HTA销售中心（050-3311-8730），或扫描票面打印的QR码，在网上进行取消、退票。
※便利店不提供退票服务，敬请知悉。
②Hassha
Alright Net、JAPAN BUS
ONLINE（网上支付获取电子邮件车票及移动电子车票）
截止乘车前一天22:59：网上退票
乘车前一天23:00起：联系运营公司，完成手续后由各结算公司进行退票处理。
退票需要一定的处理时间，敬请知悉。
出发日前一天晚上23点后，将无法在线办理取消手续。如需取消，请直接联系运营公司。
如运营公司的电话难以拨通，请向以下邮箱地址发送取消邮件。
k-yoyaku@kawagoe-kj.co.jp
※谢绝受理取消以外的咨询事宜，敬请知悉。
③WELLNET出票/便利店（LAWSON、MINISTOP）直接出票：退票处理电话
0570-046-046
（9:00～18:00），或网上受理退票要求。
https://bus.norimono.jp/bus/toregister.html#repayment
④在旅行社（JTB首都圈）购买的车票，在各购票地点退票
◎各退票窗口的手续费金额存在差异，敬请知悉。
车票丢失
丢失车票需重新购买，敬请注意。
这种情况下会发行“再收受证明书”，敬请保管。
如果找到丢失的原票，请根据上述『取消车票、退票』方法，凭借原票及再收受证明书进行退票。
届时需要支付相关退票手续费。另外，遗忘车票及车票被盗时也采用同样的处理方法。
持电子邮件车票、移动电子车票的乘客如在乘车当天无法确认电子邮件车票的打印件、电子邮件车票页面、移动电子车票页面，则请按照上述方式重新购票，并领取本公司发出的“再收款证明书”。
此后，请联系运营公司，完成手续后由由各结算公司进行退票处理。退票需要一定的处理时间，敬请知悉。
巴士运行
由于道路状况及气象状况等原因，到达目的地的时间可能会大幅度延迟，敬请谅解。延迟不予退票。
另外，对于乘客自己安排的替代交通工具以及住宿等相关费用不予补偿。
因道路状况及气象状况等原因，在判断难以确保运行安全的情况下，可能会停运。关于路线是否运营，请咨询运营公司巴士营业所。
可以在日本巴士e路通或本公司主页确认运行信息。停运时免费退票。但是因停运而替换的交通工具及住宿的相关费用不予补偿。
其他
车内禁烟。
乘车过程中请务必系好安全带。
在车内使用手机等移动设备时，请注意不要影响其他客人。
*请勿将行动电源存放于巴士的行李舱内，请放在座位附近的视线可及范围内管理。
关于轮椅：折叠式轮椅寄存至行李舱。电动式轮椅原则上不予受理，敬请谅解。
(可能会请您乘坐其他交通工具)
从旅行公司购票时，除车费之外，可能会另外收取手续费。
万一发生事故时需要进行紧急联系，所以原则上不允许使用虚构姓名、联系方式预订车票。